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會上,來自生產、銷售、服務一線的代表們立足專業視角,圍繞服務響應、客戶培訓、配件供應保障等核心議題,積極發言。公司領導、相關部門負責人現場聽取意見建議,并就關鍵問題解決方案進行探討。
會議強調,要強化質量閉環管理,認真、詳實做好客戶訴求的精準采集、系統歸集和科學分析,為服務優化提供數據支撐;要堅持問題導向,精準施策,聚焦痛點,攻堅克難,制定切實可行的改進方案,嚴格保障各項措施的落實落地,補足短板;要全員參與,各部門協同聯動,凝心聚力,力爭推動林海農業機械售后服務水平站上新臺階,為公司高質量發展提供堅強保障。
林海股份、林海集團技術負責人、農業機械板塊主要領導、中層干部、一線代表參加會議。
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